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参考答案
【正确答案:B】
A项,银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。C项,银行营销管理的目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。D项,银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。B项正确。
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