参考答案

【正确答案：A,B,C,D,E】

选项ABCDE正确。针对操作风险的压力情景，包括但不限于受到以下重大操作事件影响：内部欺诈事件，外部欺诈事件，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务活动事件，实物资产的损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件等。