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【正确答案:B】
第二句话的逻辑关系为:﹁反驳 → 摧毁顾客的信心
第三句话的逻辑关系为:反驳 → 摧毁顾客的信心
所以,可以发现反驳或是不反驳都会影响到顾客的信心,影响到银行的声誉,故B选项描述正确。
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