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参考答案
【正确答案：B】
第二句话的逻辑关系为：﹁反驳 → 摧毁顾客的信心
第三句话的逻辑关系为：反驳 → 摧毁顾客的信心
所以，可以发现反驳或是不反驳都会影响到顾客的信心，影响到银行的声誉，故B选项描述正确。
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