- 单选题某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
- D 、
内部流程

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【正确答案:B】
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险,包括法律风险,但不包括战略风险和声誉风险。由该柜员操作失误造成的短款问题属于由人员引起的操作风险。故此题选择B选项。

- 1 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、
外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
- D 、
内部流程
- 2 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
- D 、
内部流程
- 3 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、
外部事件
- B 、人员
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系统
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- 4 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、
外部事件
- B 、人员
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系统
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- 5 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
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- 6 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、
外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
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内部流程
- 7 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、
外部事件
- B 、人员
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系统
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内部流程
- 8 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
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内部流程
- 9 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
- D 、
内部流程
- 10 【单选题】某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A 、外部事件
- B 、人员
- C 、
系统
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