参考答案

(1)总监理工程师签发<工程暂停令》，责令施工单位报送质量事故调查报告及经设计单位等相关单位认可的处理方案。(2)项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。(3)验收合格后由总监理工程师签发《工程复工令》。(4)总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。