参考答案

【正确答案：A,B,C,D,E】

个贷业务操作风险控制包括：加强个贷业务集约化管理、健全规章制度体系和工作机制、推进操作风险管理工具应用、动态化信息系统、责任追究，明晰奖惩、重视内外部审计检查发现问题整改、提高从业人员专业水平和职业道德。