参考答案

企业的环境系统包含宏观环境、行业环境和微观环境三个子系统。宏观环境主要是指政治、经济、科技、法律、社会文化等环境;行业环境主要指产业层面的竞争规则、市场容量、市场结构、竞争对手、供应商、购买者等;微观环境主要指企业产品或服务层面的市场竞争规则、竞争对手、供应商、购买者等。企业与环境其实是两个相互对立的实体,企业的战略是通过优化企业的行动来适应环境的变化。众所周知,企业与环境不仅有着对立关系,更有着丰富的竞合关系。企业不仅在适应环境,也在利用环境、改造环境甚至创造环境。企业与环境的匹配应当充分包含企业系统和环境系统之间的多样关系,找到企业与环境匹配的战略选择区域。环境系统各子系统和企业内部系统之间存在错综复杂的多重互动,企业的战略选择也是纷繁多样的,它们通过各种可能的传导路径相互影响。环境的不断变化促使战略发生反应作用,这种反应行为既是对企业与环境相互作用关系的调适,又造成环境的进一步变化。企业的资源、能力、技术、结构、文化以及由此构成的战略执行力等必须和环境的现状和变化综合起来考虑,在它们所构成的复杂匹配中寻找合适的战略。同时,为了动态地适应外部环境和内部条件的变化,或为了利用潜在的机会,企业还需要跟踪扫描企业环境和内部要素的变化,不断审视现有战略,寻找新的战略目标及实现战略目标的方法,不断开发能够创造竞争优势的新途径,从而不断创造新的竞争优势。