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参考答案
【正确答案：B,C】
劳动争议调解是指依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构，依照法律、法规和有关政策对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
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