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人力资源管理的案例分析 人力资源管理的案例分析
人力资源管理的案例分析
cangcongsong1回答 · 5902人浏览
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anzhonggeng 新兵答主 12-22 TA获得超过8315个赞
两人由性格、能力差异引起,同时又因沟通不足而起矛盾。要解开心结,需对症下药。试作如下分析。 1、小赵因小孙的“经常瞧不起”而“经常抱怨”,矛盾的主要方面不在小赵。 2、小孙因“业务能力强”而“瞧不起”小赵,是矛盾的主要方面。 3、作为此二人的上级领导(或者人力资源考核主管),可以采取如下办法促进两人关系的改进: (1)找个机会给小孙布置一些很普通的业务,工作量要足够大,规定完成期限。观察他的反映。 (2)给小赵布置一两件小孙过去做过的较难的业务,规定时间完成。观察他的工作程序和方法。 (3)考察时间到了以后,考核者先做一下小结。一般情况下是:小孙完成没问题,但牢骚话一大堆,缺少小赵的“勤勤恳恳”;小赵可能完不成任务或者完成得不理想,因“业务能力”没有小孙强。 (4)将二人找到一起,诚诚恳恳、推心置腹地分析二人各自的长处和短处,沟通双方。要求二人多看对方的优点和长处,取长补短,互相帮助,共同前进。

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