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2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、小张是车工班班长,他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量,然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。【单选题】
A.绩效变革
B.绩效监控
C.绩效评价
D.绩效计划
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效监控阶段。在绩效监控阶段,管理者需要完成两项任务:①准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件,为日后的绩效考核奠定事实基础;②就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。小张按天记录员工完成零件的数量,并将结果与员工进行沟通,起到了绩效监控的职责,能够帮助员工更好地完成绩效计划。所以本题选B。
2、绩效管理在人力资源管理中的作用体现在( )。【多选题】
A.有助于组织内部的沟通
B.有助于促进员工的自我发展
C.是实现组织战略的重要手段
D.为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据
E.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
正确答案:D、E
答案解析:本题考查绩效管理在人力资源管理中的作用。绩效管理是人力资源管理的基础工作之一。做好绩效管理,不仅可以提升组织的绩效水平,还可以推动其他人力资源管理环节的有效实施。(1)绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。(2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果选项ABC都是绩效管理在组织管理中的作用,所以本题选DE。
3、下列关于绩效评价相关问题的说法,正确的是()。【单选题】
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
正确答案:B
答案解析:晕轮效应是指主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价。盲点效应是指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。刻板印象是指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。
4、一般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括( )。【客观案例题】
A.面谈准备阶段
B.面谈实施阶段
C.面谈结束阶段
D.面谈评价阶段
正确答案:A、B、D
答案解析:一般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括三个阶段,即准备阶段、实施阶段和评价阶段。
5、采用成本领先战略的组织,适宜的绩效管理策略有( )。【多选题】
A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直线主管作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
E.要尽量选择以员工特征为导向的绩效评价方法
正确答案:B、C、D
答案解析:成本领先战略与差异化战略是组织可以釆用的两种获取竞争优势的战略。采用成本领先战略的组织,需要尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法;在评价指标和评价标准的确定上,可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的工作行为;在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价的主体.以节约实施成本;在绩效改进时,可以选择标杆超越法,将行业的领先者作为绩效改进的标杆。
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