2020年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、消费者对某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足，这种需求状态属于（ ）【单选题】

A.下降需求

B.潜伏需求

C.过量需求

D.充分需求

正确答案:B

答案解析:本题考查第三章第一节市场营销管理的任务，根据题目信息“消费者对 某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足“，这种需求状态属于潜伏需求。

2、迈克尔?波特提出的企业基本竞争战略有（ ）。【多选题】

A.—体化战略

B.集中战略

C.差异化战略

D.成本领先化战略

E.多元化战略

正确答案:B、C、D

答案解析:本题考查第一章第三节。美国战略学家迈克尔.波特提出企业基本 竞争战略有三种，即成本领先战略、差异化战略和集中战略。

3、下列活动中，属于企业物流管理的订单履行环节的有（ ）。【多选题】

A.检查订单产品是否齐备

B.核对订货信息的准确性

C.准备合理的产品库存

D.安排送货

E.对货物进行运输包装

正确答案:D、E

答案解析:第五章第五节：企业销售物流的组织与控制中订单管理的相关内容。 其中订单履行由与实物有关的活动组成，主要包括：（1)通过提取存货、生产或购进满足客户所需货物；（2)对货物进行运输包装；（3)安排送货；（4)准备运输单据；（5)发票的准备和邮寄，所以DE项为正确答案

4、平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括（ ）。 【多选题】

A.内部流程角度

B.资金运用角度

C.市场开发角度

D.学习与成长角度

E.顾客角度

正确答案:A、D、E

答案解析:本题考查第1章。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重 要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

5、若采用后悔值原则进行新款服装的决策，该企业应选择的方案为开发（ ）。【客观案例题】

A.丁产品

B.乙产品

C.甲产品

D.丙产品

正确答案:A

答案解析:本题考查第一章第四节：不确定决策中后悔值原则。后悔值原则决策步 驟如下： (1) 确定标准值：每种市场状态下各方案的损益值，选出最大损益值作为该市场状 态下的标准值。根据表格数据选择，市场需求高：四种方案的损益值最大的是“280” ； 市场需求一般：四种方案的损益值最大的是“150”；市场需求低：四种方案的损益值最 大的是“30”。 (2) 计算后悔值用第一步选出的各市场状态下的标准值减去该市场状态下的各方案的 损益值，具体如下表所示： (3) 确定各方案的最大后悔值，比较每个方案各市场状态下第2步算出的后悔值，选出 最大后悔值：甲产品方案各市场状态下的后悔值为：10、40、20,最大后悔值为“40”；乙产品 方案各市场状态下的后悔值为：15、50、0,最大后悔值为“50”；丙产品方案各市场状态下的 后悔值为：0、10、40,最大后悔值为“40”；丁产品方案各市场状态下的后悔值为：30、0、10,最 大后悔值为“30”。 (4) 选择最大后悔值最小的方案为最优的方案。根据第3步计算结果可知，丁产品最大 后悔值30,是四个方案中最小的，因此该企业应选择的开发方案为丁。 

6、该企业对人力资源需求状况进行预测时，可采用的方法是（ ）。【客观案例题】

A.杜邦分析法

B.—元回归分析法

C.管理人员判断法

D.关键事件法

正确答案:B、C

答案解析:本题考查第七章第一节：人力资源需求预测的方法，包括：管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法、一元回归分析法，故选BC项。

7、该企业为新型护眼灯采用的广告促销组合策略是（ ）。【客观案例题】

A.推动策略

B.销售促进策略

C.拉引策略

D.人员推动策略

正确答案:C

答案解析:本题考查第三章第四节：促销组合策略。促销组合包括广告、人员推销、 销售促进、公共关系和直接营销等方式。其中拉引策略指广告与公共关系。推动策略指人 员促销与销售促进。因此选C项。

8、生产作业计划通常详细的规定了（ ）。【多选题】

A.旬工作任务

B.年度工作及任务

C.日工作任务

D.月工作任务

E.小时工作任务

正确答案:A、C、D、E

答案解析:第四章第一节，生产计划的含义或第二节：生产作业计划概述。生 产作业计划是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划。生产计划的计 划期常常表现为季、月，而生产作业计划详细规定月、旬、日和小时的工作任务。

9、与技术跟随战略相比，技术领先战略的特征有（ ）。【多选题】

A.风险和收益相对较小

B.技术来源以自主开发为主

C.市场开发重点是挤占他人市场开发的新市场

D.技术开发的重点是工艺技术

E.投资重点是技术及市场开发

正确答案:B、E

答案解析:本题考查第六章第二节：技术创新战略的选择。ACD项都属于技术跟 随战略的特点，故错误。

10、某企业统计硏究发现年销售额每増加1 000万元需増加管理人员.销售人员和客服人员共36名新增人员，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1 : 5 : 3。该企业预计2019 年销售额比2018年销售额增加2 000万元，根据转换比率分析法，该企业2019年需要新增销售人员（ ）人。 【单选题】

A.40

B.15

C.36

D.24

正确答案:A

答案解析:本题考查第七章转换比率分析法。根据题干可知，每增加1 000万元需 增加36名人员。现在预计增加2 000万元，所以需增加72名人员。分配率=72 / (1+5 + 3)=8,所以每一个比例代表8个人，现在销售人员的比例是5,所以5X8 = 40人。