在黄金投资领域，开发新顾客并保持与老顾客的良好沟通是非常重要的。以下是一些建议，希望对您有所帮助：

1. 客户开发：

a. 网络推广：利用社交媒体、专业论坛、博客等平台，发布黄金投资相关的高质量内容，提高品牌曝光度和知名度。

b. 线下活动：举办投资讲座、研讨会等活动，邀请潜在客户参加，现场解答他们的疑问，增强信任感。

c. 合作伙伴：与金融机构、理财顾问等建立合作关系，拓展客户来源。

d. 优质服务：为客户提供一对一的个性化投资建议，让客户感受到专业和贴心。

2. 客户回访：

a. 定期沟通：定期与客户保持联系，了解他们的投资需求、收益情况和意见建议。

b. 投资报告：向客户定期发送黄金市场分析报告，帮助他们了解市场动态。

c. 节日关怀：在重要节日或客户生日时，发送祝福和礼物，增进感情。

d. 专业解答：对客户的疑问及时回应，提供专业的投资建议。

e. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和改进方向。

通过以上策略，您可以在黄金投资领域开发新顾客并维护好老顾客。同时，不断提高自身专业素养，为客户提供优质服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

希望以上回答对您有所帮助，如有其他疑问，请随时提问。祝您工作顺利！