背景调查是一件非常耗时耗力的事情，但是企业一旦掌握专业的背景调查技巧就可高效构建入职前的最后防火墙，降低选人风险。大家可能已经掌握了一些基本的背景调查理论知识、方法和流程，但在实操的过程中，很有可能因为每种情况不同，遇到一些特殊的问题，下面帮考网总结了一些大家在实操中可能出现的一些难题与大家分享。

一、全神贯注，提升敏感度，不漏掉每一个疑点

在做背调过程中，我们需要仔细聆听对方说的每一句话，每一个词有没有疑点，甚至在你访谈过程中，周边的环境和一些小的因素让你发现有价值的疑点，通过这些疑点发现事情的真相。

二、如何“设计”有效的问题

首先要清楚，做背景调查的目的是什么?我们应该从自身专业的角度出发，通过对公司的了解，以及用人部门对候选人的实际需求，综合来确定想要了解候选人哪方面的信息，然后才能“设计”问题，很多HR在这一步没做好，只是从用人单位的职位描述大致列出五六个常见的问题，进行例行背调，我们需要在背调前，跟用人部门进行一次深入的沟通，了解更深层次需要了解的问题，再针对性的“设计”背景调查。

三、如何发现缺点和不足

大家都知道，一般情况下候选人的优点是很容易了解到的，但是缺点基本上很难了解到，大家在背景调查的时候，是不是都会先问某某某的优点有什么?问完优点再问缺点，这个顺序可能就有问题，因为人的思维有连贯性，会导致问完优点就很难想起他的缺点，大家如果遇到这样的情况，可以先问其他的问题，连续问完几个问题以后，再回到这个问题上面来，大家可以使用打分制来挖掘缺点，满分如果是10分的话，问对方给几分，如果不是满分，可以问对方剩下的几分是怎么扣的?这样也可以巧妙的了解到候选人的缺点。

注意事项：要尽可能的去消除证明人的心理顾虑，可以暗示对方，没有完美的人，我们只是想了解一他有哪些可以值得提升进步的地方，想提前了解候选人有哪些不足和需要我们帮助的地方，而不是依据证明人的回答来决定是否要录用候选人，巧妙的使用这些方法，是可以了解到你想了解但别人又不想说的问题。

最后，我们要接受一个事实，人无完人，钻石是有瑕疵的，发现了瑕疵，才能确定真正的价值，希望本文对大家能有所帮助。