



【弗雷德里克·温斯洛·泰罗】是科学管理理论的创始人。他首开西方管理理论研究之先河,为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。泰罗科学管理理论具有实践性、科学性、协调性、规范性、效率性等显著特点,列宁曾对其给予科学评价。
当代美国著名管理学大师加里·哈默尔说:“20世纪的工业之所以能创造出前所未有的财富,很大程度上依赖于泰罗的贡献。即使泰罗被人轻视,但他的理性思想,天赋冲劲将会永存”。对泰罗科学管理原理,我们更应该看到自实行泰勒科学管理以来,生产力以每年3.5%~4%的比率提高,所有先进国家的生产力提高了大约50倍,国民的生活水平和生活质量方面都有了提高。即使在科技高度发达的今天,泰勒科学原理对我们依然有诸多启示。
泰罗的科学管理是管理走向科学的开端和重要奠基,科学管理思想影响十分深远。正如著名管理学家厄威克所说:目前所谓现代管理方法,如果不说是绝大多数,至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以前提出的思想。这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了,但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。
我们综观整体,泰罗的科学管理思想具有实践性、科学性、规范性、协调性、效率性等显著特点。泰罗认为管理实践先于管理理论,是管理理论产生的源泉。而把科学引入管理实践,用科学研究和方法代替纯粹的个人经验,把传统管理中的感性上升为理性,冲破了人们几千年形成的管理是不可传的艺术,是“天赋才能”的神话,才使管理成了一门可供研究和传授的科学。泰罗还认为:”最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。他的管理实际上是一种规范化、标准化的管理。在协调性方面,泰罗认为:”科学管理的常规特征是协调而不是不和。”在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。在效率性方面,泰罗管理思想的根本目的就是要提高企业的经济效益。追求经济效益是企业生产经营的基本原则,是衡量企业经营成功与否的重要标准。
无论是泰勒本人还是后来科学管理试验的众多追随者,都非常重视实验和定量的研究方法。今天管理学的各个分支学科,如:运筹学、人力资源、管理心理学、组织行为学、管理信息系统、营销学等都普遍运用更先进的科学方法、理论和技术,力求更为可观、准确并有效地解决企业生产和经营的各类实际问题,管理的科学化与系统化思想已经在管理学术界和企业界得到普遍的认同,而且正在发挥着更为重大的作用和影响。事实上,科学管理原理不仅仅是一种管理技术的创新,而是把一种新的思维方式即科学的方法论带进了生产的管理中,使管理问题上升到科学的认识高度。事实也是如此,科学管理原理不仅仅是一种管理技术的创新,而是把一种新的思维方式即科学的方法论带进了生产的管理中,使管理问题上升到科学的认识高度。
管理学术界普遍认为:泰勒的科学管理原理中所涉及的分工、标准化、定量化、科学的测量、有效地激励、科学的选拔和培训工人等内容,不但对后来的工业心理学、一般行政管理的形成与发展产生了积极的推动作用;同时,也是今天人力资源、组织行为、战略管理、运营管理、财务成本管理的最早雏形。
泰罗科学管理原理的最大意义在于:使效率最大化的研究成为可能。人类社会发展进程中的核心矛盾就是:生产资料的稀缺性与人类需求的无限性,并且将伴随着人类社会永远存在。而这也正是经济与管理及其相关学科存在并得以发展的根源所在;工业心理学与组织行为学的诞生与发展,是以心理、情感等人的社会影响因素为研究内容,实现生产劳动效率最大化为目标的;一般行政管理更是从更高的管理视角,通过系统化与专业化的组织变革,实现企业生产效率最大化。
泰罗科学管理原理,它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。泰罗靠科学的方法在不增加工人劳动的情况下提高工效的观点,突破了前人只能靠提高劳动强度和延长劳动时间来提高效率的思维界限,使资本主义的生产和财富飞速增长。
泰罗强调企业内部和谐的人际关系,强调资方尊重、同情、关心工人,强调消除工作环境中的不愉快因素,使工人心情愉快地工作,以发挥他们最大的能力。这种科学的人性化管理,不正是今天我们倡导的尊重劳动者的人文精神。但是,这种思想只能在我们社会主义社会才能得以实现,而在生产资料私有制为基础的资本主义社会中,在对资本原始积累的渴望和剩余财富相对短缺的矛盾中,劳资双方的根本利益绝不可能一致。对剩余价值的无限追求也不可能使资本家真正关心和同情工人。
在当今世界上任何一个成功企业的经验中,我们都能找到泰罗科学管理的影子。即使当前所流行的“文化管理“,也是在泰罗制的基础上发展起来的,是在各种管理规范已经健全,社会生产效率和人民生活水平大大提高,职工素质较好,且精神需求超过了物质需求的状况下实施的。我国现阶段除少数先进的企业外,大部分企业都不具备这样的条件,连管理的基础都没有打好,普遍处于经验管理阶段,盲目追赶时髦,必然适得其反。何况,即使实施“文化管理”也需要有科学的制度和规范作保证,也不能完全抛开科学管理。
注:【弗雷德里克·温斯洛·泰罗】(1856--1915年)是美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理原理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为‘科学管理之父”。
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