参考答案

【正确答案：A,B,C,E】

本题考查的是沟通过程的分析。沟通过程的环节除选项ABCE外,还包括：发送者需要接受者提供信息；接受者接受符号；接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息；发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。