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2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第六章 人员甄选5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、为了提高招聘的效率,小王应该采用的方法是( )。【客观案例题】
A.尽快明确招聘要求
B.容忍面试偏差
C.梳理和改进招聘流程
D.降低测评的信度与效度
正确答案:A、C
答案解析:本题考查人员筛选的方法。为了克服面试偏差,需要对面试的程序进行严格的控制。主要的内容有:(1)通过工作分析确定工作要求。(2)严格根据工作分析的结果设计面试中的问题。(3)编制包括一系列评价标准的评价表格。(4)面试过程中要注意从应聘者的非言语行为中获取信息。(5)面试者需要经过训练,能够客观地评价应聘者的反应。面试时常会出现偏差,应该通过严格的程序控制来加以避免,所以选项B不选。选拔测试时要提高信度和效度,而不是降低,所以选项D不选。选项AC都可以提高招聘的效率。
2、A公司的压力面试方法主要用来考查应聘者的()。【客观案例题】
A.专业知识
B.工作背景
C.人际关系处理能力
D.人格特质
正确答案:C、D
答案解析:本题考查角色扮演。角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。一般要设置一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求应聘者扮演某一角色,并进入角色情景去处理各种各样的问题和矛盾。主考官通过对应聘者在不同角色情景中表现选出来的行为进行观察和记录,对应聘者对角色的把握,角色扮演中所表现出的行为、语言、思维、情绪、应变能力等进行评分。根据案例中的表述可以看出,A公司采用的压力面试方法是一种角色扮演,主要用来测评应聘者人际关系处理能力。应聘者在面对压力的情况下,表现出的行为、语言、思维、情绪、应变能力等反映出的是其人格特质。可见,压力面试方法主要用来考查应聘者的人际关系处理能力和人格特质。所以本题选CD。
3、目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用的是()。【单选题】
A.面试
B.心理测验
C.专业笔试法
D.评价中心
正确答案:C
答案解析:本题考查专业笔试法。笔试是让应试者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由评估人员根据应试者解答的正确程度予以评定成绩的一种测试方法。这种方法可以有效地测量应试者的基本知识、专业知识、管理知识以及综合分析能力、文字表达能力等方面的差异,目前在我国各类组织的招聘过程中被广泛应用。所以本题选C。
4、主要考察在指定时间内,对各种各样的文书问题的处理和反应能力,包括备忘录、信件、电报、电话记录等的评价中心形式是()。【单选题】
A.角色扮演
B.公文筐测试
C.主题演讲
D.无领导小组讨论
正确答案:B
答案解析:本题考查评价中心技术的形式。评价中心技术并不是与上述几种甄选手段完全并列的一种测试工具,相反,它实际上是若干不同的测试手段综合运用于对管理职位候选人进行甄选的过程,其中可能会用到面试、心理测试、主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。1.无领导小组讨论在讨论的过程中,组织者不会为该小组指定一名领导人,而是让大家自由发言。在具体操作方面,通常是将一些求职者(通常为5~7人)组成一个小组,然后让他们就某个问题进行1小时左右的讨论。2.角色扮演就是要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关叫色的经验来进行相应的语言表达和行为展示。3.公文筐测试通常又称为公文处理测试,是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一。公文筐测验是一种情境模拟测试,是对管理人员在实际工作中掌握和分析的资料、处理的信息以及作出的决策等所作出的一种抽象和集中,在测试中通常会涉及可能会在以为管理者的案头出现的各种需要处理的文件。
5、在设计申请表格时,应当注意使组织了解到()方面的信息。【多选题】
A.申请人的客观信息
B.申请人过去的成长与进步情况
C.申请人的宗教信仰、民族、种族
D.工作稳定性
E.申请人的求职动机
正确答案:A、B、D、E
答案解析:本题考查申请表格应该注意的事项。一张完整的申请表格应当使组织了解到四方面的信息:(1)有关申请人的客观信息,如姓名、年龄、性别、受教育的情况等。(2)申请人过去的成长与进步情况,如申请人的工作经历,过去工作中所取得的成绩,所担任的工作岗位,所获得的奖励与肯定等。(3)申请人的工作稳定性和求职动机,如工作迁移的次数,离职的原因等。(4)还有些可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息。国外有一项研究对大型企业零售商店和超级市场的人员信息进行研究,发现对工作申请表中“没有自己的汽车”、“与父母居住在一起”等问题的回答与该员工的偷窃行为正相关。所以本题选ABDE。
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