2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 组织设计与组织文化5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于（）。【单选题】

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.质量圈

D.全面质量管理

正确答案:A

答案解析:本题考查组织发展的方法。敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。所以本题选A。

2、组织非常重视适应、忠诚感和承诺，善于把管理人员培养成通才，认为资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。这类组织文化的类型称之为（）。【单选题】

A.学院型组织

B.棒球队型组织

C.堡垒型组织

D.俱乐部型组织

正确答案:D

答案解析:本题考查组织文化的类型。美国学者桑南菲尔德（Sonnenfeld）提出了一种分类方法，可以帮助我们认识组织文化之间的差异，了解个体与组织文化匹配的重要性。他把组织文化分为以下四种类型：（1）学院型，学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。（2）俱乐部型，俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。（3）棒球队型，棒球队型组织鼓励冒险和革新。（4）堡垒型，棒球队型组织重视创造发明，而堡垒型组织则着眼于公司的生存。所以本题选D。

3、主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业组织类型是（）。【单选题】

A.行政层级式组织结构

B.职能制组织结构

C.矩阵式组织结构

D.事业部制组织结构

正确答案:B

答案解析:本题考查职能制组织结构的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。在这种环境中，很少有意外事件发生，管理部门的主要作用在于确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。所以选B。

4、根据上述的描述,该设计公司进行的变革属于（）。【客观案例题】

A.以人员为中心的变革

B.以结构为中心的变革

C.以技术为中心的变革

D.以系统为中心的变革

正确答案:D

答案解析:组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统。而这些构成因素又相互作用、相互影响，形成一个动态的系统。所以，组织变革可以从多个方面进行，但任何一方的变革都会引起其他方面的变化。(1)以人员为中心的变革。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率的目的。(2)以结构为中心的变革。组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境不断变化，组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。所谓技术变革，就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的。(4)以系统为中心的变革。组织是一个相互依存，相互作用的系统，牵一发而动全局。无论是人员变革，还是结构变革，或是技术变革，都不是孤立的，都会影响到其他方面。因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响。同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。只有这样，才能提高组织的总体效率，促进组织的发展。案例中，文经理是以系统为中心进行变革的。组织是一个相互依存、相互作用的系统,牵一发而动全局。无论是人员变革，还是结构变革或是技术变革,都不是孤立的，都会影响到其他方面，因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响。所以选D。

5、下列关于全面质量管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

正确答案:B

答案解析:全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要自上而下推行，并持续地自下而上付诸实施。