2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。【多选题】

A.未被满足的需要是行为的主要激励源

B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

C.基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足

D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

E.组织用于满足员工的低层次需要的投入使效益递减

正确答案:B、C

答案解析:需要层次理论的主要观点:①需要层次理论认为人均有五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已;②未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用;③这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要;④以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。

2、以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为()。【单选题】

A.动机

B.技能

C.知识

D.社会角色

正确答案:C

答案解析:知识是指以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统,是对某一职业领域中有用信息的组织与利用。岗位工作知识是从事工作的最基本基础之一,因此也可以看成是岗位最基本的素质要求。在人员选拔过程中许多企业都对岗位制订知识标准,进行相应的考试,考察应聘者的知识掌握情况。

3、组织的横向结构指的是()。【单选题】

A.职能结构

B.层次结构

C.部门结构

D.职权结构

正确答案:C

答案解析:组织结构又称为“权责结构”,实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有:①职能结构,完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系;②层次结构,各管理层次的构成,又称组织的“纵向结构”;③部门结构,各管理部门的构成,又称组织的“横向结构”;④职权结构,各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

4、某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。【单选题】

A.增加3%

B.减少3%

C.增加1.2%

D.减少1.2%

正确答案:C

答案解析:劳动力供给弹性,是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度,一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之间的比率来显示。其计算公式为:依题意,该行业的劳动力供给工时总量会增加1.2%。

5、按照巴尼的观点,人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源,是因为人力资源()。【多选题】

A.非常丰富,很容易得到

B.不能被其他类型的物质资源所替代

C.可以为企业创造价值

D.是稀有的或独特的

E.很容易被竞争对手模仿

正确答案:B、C、D

答案解析:巴尼指出带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:能够给企业带来价值、稀有的或者是独特的、不能为竞争对手所模仿以及不能为竞争者所有的资源所替代。审视企业内部的资源,研究者们发现组织中的人力资源满足企业优势资源的以上四个条件。

6、强调以人为本的决策更看重决策的()。【客观案例题】

A.组织盈利最大化

B.结果让群众满意

C.经济利益最大化

D.利益分配公平化

正确答案:B

答案解析:由于以人为本的理念,它要求地方政府不仅要考虑经济收益,更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系,重视群众的生活满意度,所以以人为本的决策更注重决策的利益分配公平化从而能让群众对决策结果满意。

7、张经理在绩效评价中出现的误区有()。【客观案例题】

A.趋中倾向

B.年资或职位倾向

C.首因效应

D.刻板印象

正确答案:B、C、D

答案解析:在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分,这属于年资或职位倾向。年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,打分很低,这属于首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。张经理认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,这属于刻板印象。刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。

8、为有效解决该企业面临的人力资源管理问题,正确的做法是()。【客观案例题】

A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养

B.将人力资源管理工作完全外包

C.设计符合组织特点的人力资源实践系统

D.解散人力资源部

正确答案:A、C

答案解析:企业规模增长了十几倍,急需加强人力资源工作。但该企业只是从综合办公室划分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识,只是换了办公室,工作内容和工作性质无任何变化,导致现在该企业的人力资源管理面临诸多困境。所以为了解决这些问题,我们应该提高人力资源管理人员的专业能力与素养,设计符合组织特点的人力资源实践系统,充分发挥人力资源管理的作用。

9、某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态,且在未来几年中,软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化,但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场,这种情况可能导致该地区软件开发人员()。【单选题】

A.工资率有所下降,就业量会有所上升

B.工资率会有所上升,就业量会有所下降

C.工资率和就业量均上升

D.工资率和就业量均下降

正确答案:A

答案解析:如图所示,s为劳动力供给曲线,o为劳动力需求曲线,s与o的相交之处A点即为劳动力市场均衡点,A点所对应的分别为均衡市场工资率和均衡就业量。依题意“劳动力需求不会出现太大变化”,可以判断该地区软件开发人员工资率有所下降,就业量会有所上升。选项A正确。

10、小张高中毕业之后,去上了4年大学;如果他当时没有上大学,而是去上班,4年下来,他能够获得的劳动报酬大概7.5万元,则小张()是7.5万元。【单选题】

A.上大学的成本

B.不上大学的成本

C.上大学的机会成本

D.上大学的心理成本

正确答案:C

答案解析:上大学的成本包括货币成本和非货币成本两种,而货币成本又可以划分为直接货币成本和间接货币成本两类。在本题中,间接成本(或机会成本)是指小张因上大学而不得不放弃的收入,在数量上等于小张高中毕业后不上大学而是去上班后可能赚得的收入。所以,本题中小张上大学的机会成本就是如果他去上班所能够获得的7.5万元报酬。