2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、当企业采取不同战略时企业的薪酬管理是不同的,下列说法中正确的有(    )。【多选题】

A.采用稳定战略的企业,在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低

B.采取收缩战略的企业在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大

C.采取创新战略的企业其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平

D.采取成本领先战略的企业在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大

E.采取客户中心战略的企业其薪酬体系会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬

正确答案:C、D、E

答案解析:本题考查战略性薪酬管理。稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长，所以选项A错误；收缩战略或精简战略。采取这种战略的企业一般都面临困境，其薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一些企业还尝试实行员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险，所以选项B错误；创新战略非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平，所以选项C正确；成本领先战略在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大，所以选项D正确；客户中心战略的企业强调的是客户满意度，因此相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金，所以选项E正确。

2、关于小罗研究生刚毕业时工资不如本科毕业就业的同学说法，正确的是（）。【客观案例题】

A.攻读研究生的人力资源投资回报率低于攻读本科

B.攻读研究生的收益体现在长期中，而不是在短期内

C.小罗应该本科毕业就直接就业，而不应该攻读研究生

D.研究生刚毕业时的工资都比有两年工作经验的本科毕业生低

正确答案:B

答案解析:本题考察高等教育投资的成本收益分析。小罗研究生刚毕业时的工资低于已经参加工作的本科毕业生，主要是因为他还缺乏工作经验，处在接收培训及适应工作的阶段。结合材料分析得出本题选B。

3、有效的绩效反馈面谈的作用有(    )。【多选题】

A.它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化

B.它能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效

C.可以通过主管人员和员工的真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力

D.在辅导的过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决

E.改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查绩效反馈面谈的作用。有效的绩效反馈面谈对绩效管理的顺利实施起着以下重要的作用。(1)它为评价者与被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化。(2)它能够使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效。(3)绩效反馈可以通过主管人员和员工的真诚沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力。所以本题选ABC。

4、绩效面谈的技巧主要包括（）。【客观案例题】

A.主管人员要认真倾听

B.以积极的方式结束对话

C.主管人员应时常打断员工的谈话

D.鼓励员工多说话

正确答案:A、B、D

答案解析:本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈的技巧包括以下几个方面：1.时间场所的选择主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。2.认真倾听积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。3.鼓励员工多说话面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。4.以积极的方式结束对话如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。所以本题选ABD。

5、以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是（）。【单选题】

A.德尔菲法

B.关键事件法

C.头脑风暴法

D.比率分析法

正确答案:A

答案解析:德尔菲法又称专家预测法，是一种定性的预测方法，具有一些明显的优点：第一，它吸取和综合了众多专家的意见，避免个人预测的片面性；第二，它不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，从而使专家们独立地作出判断，避免了从众行为，同时也避免了专家们必须在一起开会的麻烦；第三，它采取多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。