2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、适用于取得竞争优势战略的绩效管理有（ ）。【多选题】

A.防御者战略

B.差异化战略

C.成本领先战略

D.探索者战略

E.跟随者战略

正确答案:B、C

答案解析:本题考查适用于取得竞争优势战略的绩效管理。组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略和差异化战略来获得持续的竞争优势。组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或跟随者战略这三种不同的战略并搭配不同的绩效管理策略。本题正确答案为BC选项。

2、Z公司与H公司在不同的竞争态势下所各自采用的绩效管理战略是(    )。【客观案例题】

A.Z公司用的是防御者战略,而H公司用的是探索者战略

B.Z公司用的是成本领先战略,而H公司用的是差异化战略

C.Z公司用的是防御者战略,而H公司用的是跟随者战略

D.Z公司用的是探索者战略,而H公司用的也是探索者战略

正确答案:C

答案解析:组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。这三种不同的战略需要搭配不同的绩效管理策略。1.防御者战略防御型组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出地。为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。因此，在绩效考核方法的选择上，组织可选择系统化的评价方法，多角度选择考核指标，例如使用平衡计分卡法，从客户、内部流程、学习与发展、财务四个角度设定考核指标；考核周期可以与奖金发放的周期相一致，便于考核的操作。2.探索者战略探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。与防御者不同，探索者要不断适应新的市场环境，在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。3.跟随者战略跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准；在考核主体的选择上也要尽量多元化。。Z公司侧重组织的长远发展战略,采用平衡计分卡法，而防御者战略将更多的精力致力于组织的长期发展,所以Z公司采用的是防御者战略。H公司内部实行标杆超越法,目标直指Z公司,而跟随者战略一般选择标杆超越法,所以H公司采用的是跟随者战略。所以本题选C。

3、系统的绩效考核的方法包括(    )。【多选题】

A.行为锚定法

B.平衡计分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

E.目标管理法

正确答案:B、C、D、E

答案解析:本题考查系统的绩效考核方法。本题考查绩效管理工具。绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带，直接来源并应用于管理实践，先后提出了目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法四种。所以本题选BCDE。

4、建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。【多选题】

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

正确答案:A、B、D、E

答案解析:本题考查团队绩效考核指标确定的方法。建立团队层面的绩效考核指标有以下四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。所以本题选ABDE。

5、下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是(    )。【单选题】

A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据

B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响

C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点

D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)

正确答案:D

答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。趋中倾向，指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。选项A指的是晕轮效应,选项B指的是刻板印象,选项C指的是盲点效应，所以本题选D。