



结合提供HR咨询服务的若干经验与体会,认为在目前的现实环境下,中国企业的eHR进程,存在着4大亟待突破的发展瓶颈:
企业高管层的意识缺位
在中国经济快速发展的这些年中,企业对人力资源管理的培训主要集中在专业人力资源管理者身上,而忽视了对CEO的相关培训,使得很多CEO对人力资源管理既缺乏理性认识又缺乏感性认识。对大多CEO而言,在企业的诸多经营要素(资金、技术、市场、人才等)中,人力资源是最为模糊的概念,他们常常将人力资源视为一种不得已的成本开销,而没有真正将对人力资源的经营提升到一个显著的战略高度。所以,企业的HR部门首先要使CEO们意识到人力资源管理的重要性,使其成为人力资源管理的需求发起者。
来自HR部门内部的阻力
来自企业HR部门内部的阻力主要表现在两个方面:第一,HR人员基本理论和能力的不足,这种情况在中国的许多企业中普遍存在。从总体来看,我国目前专业的HR人员还十分缺乏,许多企业的人力资源管理依然停留于人事管理阶段,根本谈不上为企业的长期发展进行战略性人力资源规划。第二,有些HR人员对新技术患有恐惧症,不了解也不愿意学习新技术。当一个企业eHR实施成功以后,很多传统的事务性工作就可以通过电子信息系统迅速处理,而这必然要改变HR人员已经习惯的工作流程和方式,他们将会承担更多的创造性工作。过去HR部门到底掌握多少数据以及数据的准确性可能只有他们自己才清楚,但采用eHR以后,所有的信息都会暴露在企业领导层和相关部门的人员面前,从而会对HR部门产生压力。能力的缺失和利己的私心使得有些HR人员消极地寻找各种借口不愿推动企业的eHR进程。
企业信息化的整体水平失衡
企业信息化的整体水平,也是决定是否导入eHR的关键因素。在历经ERP、CRM、SCM以及各类财务软件的几度风云后,许多企业多少都拥有了一定的信息工作平台,但各自运行水平良莠不齐。因此,企业在着手eHR工作时,要从企业的实际情况出发,充分考虑企业原有的电子硬件平台基础,以及原有的财务、物流、业务等信息系统的建设水平,只有信息化程度高的企业,才比较适合引入eHR作业平台,也才能享受信息化带来的便利。企业即使拥有较好的信息化平台基础,在选择eHR系统时,也要切忌贪大求全、追求时髦,务必将自己准确定位后量体裁衣。
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