餐饮总监、餐饮总监助理、行政总厨、餐饮部文员、中餐厅经理、中餐厅领班、中餐厅迎宾员、中餐厅服务员、中餐厅传菜员、中餐厅划菜员、中餐厅酒水员、西餐厅经理、西餐厅领班、西餐厅迎领员、西餐厅服务员、宴会厅经理、宴会厅领班、餐务预定员、宴会服务员、大堂吧领班、大堂吧服务员、大堂吧调酒员、中餐厨师长、中餐热菜领班、炉台厨师、打荷厨师、中式点心厨师、中餐冷菜厨师、管事组领班
一、餐饮总监
在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。
工作职责:
计划与报告
1.
制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划,并确保相关人员都能对此有充分的了解。
2.
定期将餐饮部的年度、月度工作计划按要求递交酒店管理公司餐饮总监,并遵从管理公司餐饮总监的协调。
3.
定期向酒店管理公司餐饮总监递交指定的酒店有关餐饮的各种报告。
4.
审阅餐厅经理和行政总厨递交的工作计划和工作报告。
政策、标准与流程
1.
按照管理公司组织结构设置标准,制订餐饮部所有员工的工作说明书。经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。
2.
确保酒店管理公司制订的餐饮制度及产品标准的贯彻执行。
3.
更新改良服务流程设计、管理系统,精简运作程序,并递交管理公司餐饮总监核准实施。
绩效评估
1.
监察餐厅、厨房有关服务、产品、设施等的一切运作。
2.
制订和评估餐厅经理、行政总厨的年度绩效考核。审批部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。
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