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组织架构设计和运行中需要关注的主要风险有哪些?
帮考网校2020-06-24 12:45
精选回答

组织架构设计和运行中需要关注的主要风险有哪些?

1)治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制和执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略。

2)内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下。

案例:

G公司IT业务组织架构设计与运营所需关注的主要风险

G公司是一家总部设在美国的全球性公司。G公司的团队划分起初是按照职能来划分的。每条职能线都汇报到公司总部的职能部门。以IT部门为例,由美国的网络或系统团队直接管理,在地区设立相应IT的区域首席信息官,再由该区域领导运营各个国家的IT团队和一些共享服务团队。各个IT团队负责当地的IT建设、维护或支持,定期与区城领汇报工作,再由区域领导反馈给美国总部。在各个国家地区,尽管也有IT的各个国家首席信息官,但是国家首席信息官大多数负责协调地区的IT需求和制定国家地区信息战略,他们可以对IT职能部门提出工作要求,却对具体实施解决方案的IT职能部门没有直接的管理权。

亚洲区域新任首席信息官吉米(印度人)到中国一个月就对中国IT首席信息官王强提出了很多想法,其中包括对中国的IT建设的意见。王强对此并不认同,认为吉米的意见不符合中国业务部门对IT的期望,也不符合中国区的文化特点。但吉米态度很强硬因为中国地区的系统支持和网络支持都由吉米管理,由吉米向美国总部汇报,王强没有直接的管理权力。由于王强的不配合,吉米在中国的计划无法贯彻实施。而吉米也不甘示弱,当王强安排中国的IT信息系统团队给海关部门实施一个为本地服务的海关系统时,古米坚决反对,说该系统需求没有通过美国的审核,不符合公司统一系统的要求,不可以在一个国家地区单独实施这样的系统。

这样的情况在亚洲其他地区也时有发生,韩国的首席信息官朴正天也对吉米的管理方式表示不满,认为影响了他在当地的战略部署和实施。于是王强和朴正天将此事件汇报给美国总部,希望能够有一套新的组织架构来解决IT团队的问题。

本案例中,依据《企业内部控制应用指引第1号一一组织架构》,G公司IT业务所需关注的组织架构的主要风险是:内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下“国家首席信息官大多数负责协调地区的IT需求和制定国家地区信息战略,他们可以对IT职能部门提出工作要求,却对具体实施解决方案的IT职能部门没有直接的管理权”。

“亚洲区域新任首席信息官吉米(印度人)到中国一个月就对中国IT首席信息官王强提出了很多想法,王强对此并不认同,认为吉米的意见不符合中国业务部门对IT的期望,也不符合中国区的文化特点,吉米在C国的计划无法贯彻实施”;“当王强安排中国的IT信息系统团队给海关部门实施一个为本地服务的海关系统时,吉米表示坚决反对”;“这样的情况在亚洲其他地区也时有发生”。

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