尊敬的提问者，关于您前同事的期货从业人员资格准考证无法打印的问题，可能有以下几种原因：

1. **报名时间或方式有误**：如果准考证无法打印，可能是由于报名时填写的个人信息有误或未在规定时间内完成报名。

2. **缴费问题**：有些情况下，如果报名费用未缴纳或缴纳不成功，也会导致无法打印准考证。

**解决方法**：确认缴费状态，如未缴费，请及时缴费。

3. **打印时间限制**：通常准考证打印有一定的开放时间，若在非规定时间内尝试打印，将无法成功。

**解决方法**：注意查看官方通知，确认准考证打印的具体时间，并在规定时间内打印。

4. **系统故障或维护**：考试报名系统可能因故障或维护而暂时无法提供服务。

**解决方法**：稍后再尝试打印，或联系系统客服了解情况。

5. **浏览器或打印设置问题**：使用的浏览器不兼容或打印设置不正确也可能导致无法打印。

**解决方法**：
- 尝试使用Chrome、Firefox等主流浏览器。
- 检查打印设置，确保页面没有缩放或格式错误。

6. **个人信息泄露或被篡改**：如果个人信息被他人篡改或泄露，可能导致无法正常打印准考证。

**解决方法**：及时联系考试主办方，核实个人信息，并采取相应的补救措施。

**为了解决问题，您可以尝试以下步骤：**

1. 确认报名信息是否正确无误。
2. 确认缴费是否成功。
3. 按照官方公布的时间打印准考证。
4. 检查浏览器和打印设置。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，联系考试主办方获取帮助。

请您前同事根据以上建议进行尝试，希望可以解决问题。若还有其他疑问，欢迎继续咨询。祝考试顺利！