您好！关于证券从业资格考试的退款问题，以下是一些可能的情况和解决方法：

1. 退款时间：
一般情况下，考试退款会在考试结束后的一定时间内进行，具体时间会根据考试主办方和报名平台的规定而有所不同。建议您首先查看报名时收到的相关通知或邮件，以了解退款的具体时间。

2. 退款方式：
退款通常原路返回，即您支付时使用的银行卡或支付平台。请确保您的支付信息无误，并且账户处于正常状态。

3. 退款进度查询：
如果您尚未收到退款，可以采取以下措施：
- 检查您的支付账户，查看是否有退款记录。
- 登录报名平台，查看退款状态。
- 联系考试主办方或报名平台的客服，询问退款进度。

4. 可能的原因：
- 银行或支付平台处理时间延迟。
- 您的退款信息填写错误，导致退款无法正常到账。
- 考试主办方或报名平台在退款过程中出现问题。

5. 解决方法：
- 确认退款信息无误。
- 耐心等待，一般退款会在规定时间内到账。
- 如果长时间未收到退款，及时联系主办方或报名平台客服，提供相关证据（如报名确认邮件、支付记录等），以便他们尽快为您解决问题。

请按照以上建议操作，希望能帮助您解决退款问题。祝您生活愉快！