首先，很抱歉听到您在退考证券考试后遇到了退款问题。以下是一些建议，希望对您有所帮助：

1. 检查您的邮箱和短信：

请确认您是否收到了退款通知，有时候退款信息可能会被误标为垃圾邮件。同时，检查您的短信记录，看是否有相关退款提示。

2. 联系考试机构：

如果您在邮件和短信中没有找到退款信息，建议您直接联系考试机构。以下是联系方式：

- 客服电话：拨打考试机构提供的客服电话，询问退款进度。
- 在线客服：登录考试机构的官方网站，尝试联系在线客服。

3. 提供相关证明：

联系考试机构时，请准备好以下证明材料：

- 考生身份证件。
- 退考成功的截图或证明。
- 银行卡或支付账号信息。

4. 查看退款政策：

检查考试机构的退款政策，了解退款所需的时间和流程。通常情况下，退款会在一定工作日内退回到您的原支付账户。

5. 耐心等待：

如果退款已经在处理中，请耐心等待。退款成功后，您会收到短信或邮件通知。

6. 若问题仍未解决：

如果以上方法都无法解决问题，建议您向消费者协会或相关监管部门反映情况，寻求帮助。

希望以上建议能够帮助您顺利解决问题。祝您生活愉快！