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2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、在招聘过程中,总经理存在的问题是()。【客观案例题】
A.对招聘活动不够重视
B.包办了简历筛选任务
C.没有发挥人力资源部门的专业作用
D.简历筛选标准过于简单
正确答案:B、C、D
答案解析:本案例中,“总经理亲自筛选简历”,包办了简历筛选任务,而且还参与面试,没有发挥人力资源部门的作用。作为招聘公司的行政助理,筛选标准“名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮”,过于简单。
2、关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。【单选题】
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
正确答案:C
答案解析:大多数接受过特殊培训的员工可能愿意在本企业中工作较长的时间,这样,他们的流动倾向就会受到削弱。因此,特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。
3、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。【单选题】
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金制
正确答案:B
答案解析:基本薪酬加佣金制是指销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。
4、领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。【单选题】
A.领导与下属的关系
B.领导风格
C.工作结构
D.职权
正确答案:B
答案解析:根据费德勒的权变理论,情景性的因素可以分为三个维度:①领导与下属的关系。主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;②工作结构。主要指的是工作程序化、规范化的程度;③职权。主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
5、在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是()。【单选题】
A.结束面试,整理面试记录
B.创造和谐的面谈气氛,解除应聘者的紧张和顾虑
C.围绕考察目的,对应聘者的实际情况进行考察
D.确定面试目的,制定面试提纲
正确答案:C
答案解析:在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是围绕考察目的,对应聘者的情况进行实际性探察。在这一阶段发问与聆听是成功的关键。
6、工作的内在激励度的计算公式是()。【单选题】
A.激励度=[(技能多样性+自主权+任务重要性)/3]×反馈性
B.激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈性
C.激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]×工作自主性
D.激励度=[(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3]×反馈性
正确答案:B
答案解析:激励潜能分数(Motivating Potential Score,MPS)反映了工作的内在激励度,在一定程度上反映了工作特性与激励的关系。MPS的计算公式是:MPS=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈性
7、个人劳动力供给曲线的形状表明,工资率上涨()。【单选题】
A.必然导致个人的劳动力供给时间增加
B.必然导致个人的劳动力供给时间减少
C.会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少
D.对个人的劳动力供给时间没有影响
正确答案:C
答案解析:个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律。这一曲线的形状是向后弯曲的(如下图所示)。它表明,在某一工资率水平(图中为识)之下,工资率的上升会导致个人劳动力供给时间的增加;而在此工资率水平之上,工资率的上升反而会导致个人劳动力供给时间的减少。
8、为了激励员工用更少的时间制造更多的产品,可以使用的团队奖励计划是()。【单选题】
A.斯坎伦计划
B.改进生产盈余计划
C.拉克收益分享计划
D.行为鼓励计划
正确答案:B
答案解析:选项A,斯坎伦计划的特点在于强调员工参与;选项C,拉克收益分享计划与斯坎伦计划相似。区别是,它以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率;选项D,行为鼓励计划是奖励员工符合公司利益的具体行为成就。
9、应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()。【单选题】
A.非语言行为误差
B.负面印象加重误差
C.对比效应
D.首因效应
正确答案:A
答案解析:选项B,负面印象加重倾向是指在面谈开始之前获得的有关应聘者的负面信息更容易引导招聘者提前得出结论;选项C,对比效应是指面试者相对于前一位应聘者的表现来评价目前正在接受面试的申请者的倾向;选项D,最初印象倾向,也称为“第一印象倾向”或“首因效应”是指即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉,或仅仅根据应聘者的测验分数、个人简历对面试结果作出判断。
10、关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。【多选题】
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
正确答案:A、B、C、E
答案解析:选项D,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
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