2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第一章 组织激励5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列选项中，属于外源性动机的是（）。【多选题】

A.奖金报酬

B.社会地位

C.避免惩罚

D.实现理想

E.寻求挑战

正确答案:A、B、C

答案解析:外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

2、根据赫兹伯格双因素理论的划分，激励因素包括（）。【多选题】

A.成就感

B.别人的认可

C.工资

D.工作本身

E.责任和晋升

正确答案:A、B、D、E

答案解析:本题考查的是双因素理论的主要内容。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。所以选ABDE。

3、在期望理论中，员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为（）。【单选题】

A.工具性

B.期望

C.效价

D.动机

正确答案:A

答案解析:在期望理论中，效价×期望×工具性=动机（1）效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。（2）期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。（3）工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具的估计值就会高；反之，如果报酬决策的基础是模糊不清的，或是员工怀疑管理上有偏袒，那么就会产生低的工具估计值。所以选A。

4、关于双因素理论，下列说法正确的是（）。【多选题】

A.保健因素不仅能消除不满,而且能导致满足

B.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等

C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认可、组织政策等

D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用

E.该理论又称作激励——保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度

正确答案:B、D、E

答案解析:本题考查双因素理论。双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的，此理论又称“激励一保健因素理论”，简称为“双因素理论”。赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。工作丰富化的管理措施就是双因素理论在管理上实践应用的一例，该管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，正是采纳了双因素理论的建议。所以选BDE。

5、符合斯坎伦计划主张的有（）。【多选题】

A.组织应结合为一体，不可分崩离析

B.员工有能力而且愿意贡献他们的想法和建议

C.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

D.所有员工对制度报以强烈的认同态度

E.劳资双方彼此相互信赖

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查绩效薪金制中的斯坎伦计划。斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫?斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。斯坎伦计划的主张是：组织应结合为一体，不可分崩离析；员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的；效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。斯坎伦计划的实施，有的成功了，有的失败了，关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中的所有员工是否对这一制度具有强烈的认同感。选项ABC属于斯坎伦计划的主张，选项DE是斯坎伦计划成功与否的关键。