2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是()。【客观案例题】

A.保健因素

B.激励因素

C.工资因素

D.安全因素

正确答案:B

答案解析:激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。本案例中,员工“缺乏成就感”,说明设计部员工所关注的是激励因素。

2、裁员中的幸存者往往会()。【多选题】

A.产生负罪感

B.具有较高的满意度和归属感

C.得到加薪

D.热情高效地工作

E.产生对未来的担忧

正确答案:A、E

答案解析:留下的人一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作;另一方面可能还会有负罪感,因为他们的朋友被解雇了,而自己却得以保留住职位。还有,他们可能会为未来担忧,认为在后来的裁员中自己就不会如此幸运了。

3、事业部制组织形式的优点不包括()。【多选题】

A.有利于公司高层摆脱具体事务的束缚

B.有利于增强企业内部的活力

C.有利于公司内部协调一致

D.有利于节约管理成本

E.有利于把联合化和专业化结合起来

正确答案:C、D

答案解析:事业部制组织形式的优点:①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划;②增强企业的活力;③有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。

4、下述与动机有关的因素中,属于内源性动机范畴的有()。【多选题】

A.工资

B.社会地位

C.工作的挑战性

D.价值感

E.自我实现感

正确答案:C、D、E

答案解析:内源性动机是指人作出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

5、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门()。【单选题】

A.应立案受理

B.不再查处

C.应主动查处

D.不再监督

正确答案:B

答案解析:用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。

6、张某在绩效考核中的这种做法产生了()。【客观案例题】

A.近因效应

B.首因效应

C.趋中效应

D.过宽效应

正确答案:C、D

答案解析:本案例中,张某给予大部分员工的评价是“较好”,这体现的是趋中倾向;对于即使工作态度较差的员工,也没有记录具体原因,这体现的是过宽倾向。

7、在招聘选拔中使用的绩效预测因素中,属于非智力因素的是()。【多选题】

A.人格

B.气质

C.记忆力

D.情绪

E.注意力

正确答案:A、B、D

答案解析:非智力因素是指智力因素以外对个体的行为活动产生重要影响的个体特质因素。主要包括情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质五方面内容。

8、在其他条件一定的情况下,若(),则劳动力需求的自身工资弹性就越小。【单选题】

A.劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大

B.其他生产要素替代劳动力的难度越小

C.其他生产要素的供给弹性越大

D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小

正确答案:D

答案解析:根据派生需求定理,影响劳动力自身需求工资弹性的因素主要有:①最终产品的需求价格弹性。产品需求弹性越大,生产此种产品的劳动力的需求弹性越大;②要素替代的难易度。若其他条件相同,其他生产要素对劳动力替代越容易,劳动力需求的自身工资弹性就越高;③其他生产要素的供给弹性。在其他条件相同的情况下,其他生产要素的供给弹性越大,劳动力需求的自身工资弹性就越大;④产品总成本中劳动力成本所占的比重。总成本中劳动力成本所占的比重越大,劳动力需求的自身工资弹性越高。

9、绩效改进的方法不包括()。【单选题】

A.六西格玛管理

B.ISO质量管理体系

C.强制分布法

D.卓越绩效标准

正确答案:C

答案解析:绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。非系统的绩效考核方法包括排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。

10、工作丰富化的实现手段有()。【多选题】

A.任务拆分

B.与客户建立联系

C.纵向扩充工作内涵

D.开放反馈渠道

E.让员工从事完整的工作

正确答案:B、C、D、E

答案解析:工作丰富化有五种实现手段:任务组合、构成自然性工作单元、与客户建立联系、纵向扩充工作内涵、开放反馈渠道。