您好！遇到手机声音问题确实令人烦恼。下面我将根据您描述的“my没有声音，声音太小了”的问题，给出一些可能的原因和解决步骤：

1. **检查音量设置**：
- 请检查您的手机音量是否被调至最低，或者是静音模式。
- 进入手机的“设置”>“声音”或“音量”选项，确认媒体音量和通话音量是否适宜。

2. **检查手机硬件问题**：
- 检查手机扬声器是否被遮挡或者进了灰尘，有时候这可能导致声音变小。
- 如果使用了耳机，请确认耳机是否正常工作，或者尝试更换一副耳机试试。

3. **检查软件问题**：
- 有时候应用程序或系统软件的故障也可能导致声音问题。尝试重启手机，看是否能够解决问题。
- 如果是某个应用导致的，尝试卸载最近安装的更新或应用。

4. **检查声音模式**：
- 检查是否有启用如“振动模式”或“静音模式”，这会使得声音变小或者没有声音。

5. **系统更新**：
- 如果您的手机系统不是最新的，建议更新到最新版本，有时候系统更新能够解决声音相关的问题。

6. **恢复出厂设置**：
- 如果以上方法都不能解决问题，可以考虑备份重要数据后恢复出厂设置。

7. **联系售后服务**：
- 如果以上步骤都无法解决您的问题，建议联系手机品牌官方客服或前往授权维修点进行检查，可能是硬件故障需要专业人士维修。

希望上述方法能够帮到您，如果问题得到解决，请您及时关闭问题，以免误导其他用户。如果您还有其他疑问，欢迎继续咨询。祝您使用愉快！