首先，对于您遇到的问题，我表示理解。下面我将根据您描述的情况，给出可能的解释和解决建议。

1. 可能的原因：
- 系统更新或维护：有可能是在线平台进行了系统更新或维护，导致部分数据被清除或误删。
- 数据存储问题：云存储或本地存储出现问题，如硬盘故障、数据损坏等，可能导致数据丢失。
- 用户操作失误：不小心删除了2020年的课件，或者修改了文件存放路径。
- 软件问题：使用的软件或应用出现了bug，导致数据丢失。

2. 解决建议：
- 检查回收站：如果是自己删除的，可以首先在回收站里找回被删除的课件。
- 联系平台客服：如果是平台问题，建议及时联系平台客服，了解具体情况并寻求帮助。
- 检查云同步设置：如果使用了云同步功能，检查同步设置，看是否因为同步问题导致数据丢失。
- 查看备份：如果您有定期备份的习惯，可以从备份中恢复2020年的课件。

3. 预防措施：
- 定期备份重要文件，以避免类似情况再次发生。
- 了解平台或软件的更新和维护计划，提前做好准备。
- 注意查看平台公告，了解可能影响数据存储的相关信息。

希望以上解答能够帮助到您，如果还有其他问题，请随时提问。祝您工作顺利！