建设银行,个人网上银行无法登录怎么办?
建设银行,个人网上银行无法登录怎么办?
bianjiluan1回答 · 9518人浏览9518人浏览 · 0 收藏
最佳答案
帮考网答疑老师 资深老师 02-11 TA获得超过2815个赞 2024-02-11 14:35
遇到建设银行个人网上银行无法登录的问题,您可以尝试以下方法解决:
1. 检查网络连接:首先,请确保您的网络连接正常。如果网络不稳定,可能会导致无法登录。
2. 确认账号和密码:请核对您输入的账号和密码是否正确。如果忘记密码,可以通过以下方式找回:
- 使用预留手机号发送短信“CCBD#账号后四位”至建设银行客服号码(如:CCBD#1234至95533),系统会回复一个6位数的验证码,输入验证码即可找回密码。
- 登录建设银行官方网站,点击“找回密码”,按照提示操作。
3. 检查浏览器:建议使用常用的浏览器,如谷歌Chrome、火狐Firefox等。如果浏览器出现问题,可以尝试清理缓存、删除Cookies或更换浏览器。
4. 检查是否被限制登录:如果您尝试多次登录失败,可能会导致账号被暂时限制登录。此时,请稍等片刻后再尝试登录,或联系建设银行客服解除限制。
5. 更新安全控件:为了保障您的账户安全,建设银行提供了安全控件。请确保您的安全控件已更新至最新版本。
6. 检查系统维护:如果建设银行个人网上银行正在进行系统维护,可能会影响到您的登录。请关注建设银行的官方通知,了解系统维护时间。
7. 联系客服:如果以上方法都无法解决问题,建议您及时联系建设银行客服,获取专业的帮助。
希望以上解答对您有所帮助,祝您顺利解决登录问题!如有其他疑问,请随时提问。
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