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留存收益包括哪些?

帮考网校2020-06-28 17:47:29
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留存收益包括以下几个方面:

1. 客户忠诚度提高:留存客户意味着他们对品牌或产品的忠诚度更高,他们更有可能继续购买和使用产品,从而带来更多的收益。

2. 降低营销成本:留存客户的成本通常比获得新客户的成本低得多。这是因为留存客户不需要花费大量的时间和金钱来吸引他们,他们已经熟悉品牌和产品,并且已经建立了信任关系。

3. 增加交叉销售和升级销售的机会:留存客户对品牌和产品更加了解,他们更有可能购买相关产品或升级到更高级别的产品,从而增加收益。

4. 提高口碑和品牌声誉:留存客户通常会在朋友和家人中推荐品牌和产品,从而带来更多的潜在客户和收益。

5. 减少客户流失率:留存客户可以减少客户流失率,从而减少品牌和产品的损失和成本。
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