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银行业消费者的主要权利有哪些?

帮考网校2020-09-16 16:07:01
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银行业消费者的主要权利包括:

1. 银行业消费者有权选择银行和银行产品,银行不得强制消费者购买其产品。

2. 银行业消费者有权了解银行产品的相关信息,包括利率、费用、风险等,银行应当提供真实、准确、完整的信息。

3. 银行业消费者有权保护个人隐私,银行不得泄露消费者的个人信息。

4. 银行业消费者有权申请贷款、开户、存取款等服务,银行不得因种族、性别、年龄等因素歧视消费者。

5. 银行业消费者有权对银行的服务质量、费用等提出投诉和建议,银行应当及时处理并给予回复。

6. 银行业消费者有权要求银行保护其资金安全,银行应当采取必要的安全措施,防止资金被盗、损失等情况发生。

7. 银行业消费者有权选择合适的投资产品,银行应当提供真实、准确、完整的投资信息,同时告知投资风险。

8. 银行业消费者有权终止银行产品或服务,银行应当在法律规定的期限内处理相关手续,如提前还款、解除合同等。
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