谁现在有去年11月份全国企业人力资源管理师三级考试试题及答案
谁现在有去年11月份全国企业人力资源管理师三级考试试题及答案
cangzicuo1回答 · 6011人浏览
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cangchanian 签约达人 08-22 TA获得超过474个赞
三、案例分析题(本题共2题,第1小题18分,第2小题15分,共33分)
1、 某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研究会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周地脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公司的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,几十万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学会计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析:
(1)导致这次培训失败的真正原因是什么?(8分)
(2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)
三、案例分析题(本题共2题,第1小题18分,第2小题15分,共33分)
1、评分标准:P115(18分)
(1)这次培训失败的主要原因有:
①培训与需求严重脱节。 (2分)
②培训层次不清。 (2分)
③没有确定培训目标。 (2分)
④没有进行培训效果评估。 (2分)
(2)企业应如何把培训落到实处?
①培训前做好培训需求分析,包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。 (2分)
②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 (2分)
③开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。 (2分)
④实施培训过程管理,实现培训中的互动。 (2分)
⑤重视培训的价值体现。 (2分)
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