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行业视点:企业培训最重要的工作是“连接”!
帮考网校2019-04-30 16:07
行业视点:企业培训最重要的工作是“连接”!

每隔一段时间,就会有培训行业的同行讨论这个问题:企业培训最重要的工作是什么?每个人都有各自的看法,人才梯队、课程体系、组织氛围、课程内容开发、产品管理、项目设计等等,这些答案都是正确的。小编的答案也是随时变化的,假如站在现在的时间点再看这个问题,我的回答就是“连接”。企业培训最为重要的工作就是建立连接,甚至可以说,唯连接,不学习。

个体学习必须要置身于社会学习的这个大背景,这已经是大家都接受的结论了。如同人的成长,我们的父母、朋友、同学、同事、认识的各种人,这些人对于我们理解生活、理解社会都有着非常重要的作用。对于企业培训而言,连接意味着三个层面:

1.人与知识的连接

将知识推送给学员,这不能成为连接,因为没有实现人和知识之间的握手。传统的课程都是给予能力素质模型开发的,是一种组织经验萃取的经典方法,但是是否和员工需求相匹配是一个大问号。假如开发的课程,员工无法接受,这也意味着人与知识的连接是失败的。如今,有许多企业都很重视基于工作场景的任务开发,基于任务的课程开发,这是一个非常大的进步。只有直击员工的痛点,才会实现人与知识之间的连接,即人吸收知识、内化知识。

2.人与人的连接

没必要去纠结70-20-10理论的贡献比例是不是很精确,但是大家都会认同经验交流对于员工学习成长的至关重要的作用。传统的学习小组、导师制、包括行动学习、兴趣俱乐部,都会起到作用。这中间比较遗憾的地方,是这些由培训部门发起主导连接,缺乏广泛性和及时性。

大家所期待的链接,实际上是和工作流完全融合的人际连接。一方面要找到对的人,另一方面则是建立和他交流的畅通渠道。如今有许多办公协同平台都已经考虑这方面诉求了,培训经理更要思考这个问题。

3.知识与知识的连接

知识和知识的连接?是的,这里提醒大家要关注交叉领域知识带来的蓬勃力量。之所以放第三点,主要是因为它非常有赖于前两点连接的成熟度。大家都说要推动跨部门协作,要将咖啡理念融入到企业工作中。但是实际工作中,知识与知识的链接有很大挑战性,并且,经受住了这样的考验,企业受到的好处也是非常巨大的。

像谷歌这种创新型企业,完全打破部门的壁垒,让员工自由组合完成各种挑战任务。这个过程当中,员工可以快速的吸收各个方面的知识,并且内化出全新的专业见地。

所以,小编想说,唯连接,不学习。如果孤立地看学习,学习就是人、知识、教学过程。如果用连接的思路来看,也许看到的就是一张张连接网络。每个网络节点,都是一个全新的创造!

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