履行社会责任方面需关注哪些风险？

（1）安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。

（2）产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。

（3）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。

（4）促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。

案例：

AB公司所面临的社会责任风险、合规风险与法律风险。

AB公司是一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在国内销售。

最近，AB公司的客尸服务单位分别从互联网及纸制信件两个途径，收到15宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车（产品编号AB222）有关的客户投诉。对于这些投诉客户服务部主管已经向AB公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属链容易卡住小孩的手指基至脖子而导致婴儿受伤。

张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商计该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在计论过程中，胡总及刘总坚持AB202号婴儿车的设计与生产程序没有问题，虽然国内没有任何针对该产品的设计及安全标准、但依据他们多年的工作经验，AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。

此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收，因为国内婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主管的电邮，告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关该投诉的言论。

本案例中，依据《企业内部控制应用指引第4号——社会任》，AB公司生产销售4B202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险是：产品质量低，侵害消者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。“如果那样局面将可能一发而不可收”，“投诉又增加了7宗，同时公司还到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关该投诉的言论。“

本案例中，从法律风险和合规风险角度考察，如果AB公司生产销售AB202号婴儿车确实存在严重的质量问题，其合规风险表现为监管机关的行政处罚、重大财产损失和声誉损失；而法律风险则体现在AB公司对客户民事赔偿责任的承担。

下面给大家提供一道注册会计师考试的真题，希望大家认真理解，仔细分析，尽快掌握这个知识点。

【2016年注册会计师考试真题】根据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，企业在履行社会责任方面需要关注的主要风险有（  ）。

A.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生

B.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致安全事故的发生

C.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损

D.促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫

【答案】BCD

【解析】选项A属于企业文化需关注的主要风险。