事业部制组织结构的具体内容是什么？

按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。将企业人员划分为不同的事业部被称为事业部制。企业总部负责计划、协调和安排资源。事业部则承担运营和职能责任。按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。

（1）区域事业部制：按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类

适用：企业在不同的地理区域开展业务。

优点：

①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；

②与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用；

③有利于海外经营企业应对各种环境变化。

缺点：

①管理成本的重复；

②难以处理跨区域的大客户的事务。

（2）产品／品牌事业部制结构：以企业产品的种类为基础设立若干产品部

适用：具有若干生产线的企业。

优点：

①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合；

②各个事业部可以集中精力在其自身的区域；

③易于出售或关闭经营不善的事业部。

缺点：

①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦；

②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费；

③若产品事业部数量较大，则难以协调；

④若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。

（3）客户细分或市场细分事业部制结构

通常与销售部门和销售工作相关。将不同类型的市场按照客户进行划分。

下面以关于注册会计师考试知识点的题为例，向大家详细介绍这个知识点在考试中的应用，希望大家认真理解，仔细分析，尽快掌握这个知识点。

【例题·单选题】甲企业是一家大型企业，为了更好地处理各区业务，决定将企业的活动和人员按照东北区域、华东区域以及西部区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是（  ）。

A. 区域事业部制结构

B. 矩阵制组织结构构

C. 产品/品牌事业部制结构

D. 职能制组织结

【答案】A

      【解析】如果企业在不同的地理区域开展业务时，比较适合区域式结构。这种结构是按照特定的地理区域来对企业的活动和人员进行分类。