什么是矩阵制组织结构？

具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。

1. 适用：非常复杂项目中的控制问题。 

2. 优点：

①项目经理直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力；

②避免职能型结构对产品和市场的关注不足；

③能够作出更有质量的决策；

④实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融；

⑤双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。

3. 缺点：

①可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突；

②双重权力容易使管理者之间产生冲突；

③管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；

④协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。

矩阵制组织结构图：

下面以关于注册会计师考试知识点的题为例，向大家详细介绍这个知识点在考试中的应用，希望大家仔细分析，尽快掌握这个知识点。

【例题·单选题】员工拥有两个直接上级的组织结构是（  ）。

A. 矩阵制组织结构

B. H型结构

C. 事业部制组织结构

D. M型结构

【答案】A

【解析】在矩阵制组织结构下，员工拥有两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。