首先，很抱歉您在查询基金从业资格考试成绩时遇到了困难。下面我将为您详细介绍查询成绩的步骤以及遇到问题时如何解决。

1. 成绩查询步骤：

a. 登录中国证券投资基金业协会官方网站（http://www.amac.org.cn/）。

b. 在网站首页找到“基金从业资格考试”或“成绩查询”相关入口。

c. 输入您的姓名、身份证号、考试报名号等信息。

d. 点击查询，系统将显示您的考试成绩。

2. 查询不到成绩的原因及解决办法：

a. 考试成绩尚未公布：请关注官方网站的通知，了解成绩公布时间。

b. 输入信息错误：请核对您输入的姓名、身份证号、考试报名号等信息是否正确，如有误请更正后再次查询。

c. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常，或者尝试在不同时间段查询。

d. 系统维护或故障：如遇系统维护或故障，请稍后再尝试查询，或者联系协会客服了解具体情况。

e. 其他原因：如果以上方法都无法解决问题，建议联系协会客服，提供相关证据（如考试确认函、准考证等），寻求帮助。

希望以上回答对您有所帮助。祝您顺利查询到考试成绩！如有其他问题，请随时提问。我会耐心为您解答。