2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。【单选题】

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是—种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

正确答案:B

答案解析:员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用∶①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

2、劳动保护管理的主要内容不包括( )。【单选题】

A.制定劳动保护制度

B.编制安全技术措施计划

C.加强劳动防护用品的管理

D.劳动纪律检查

正确答案:D

答案解析:劳动保护管理的主要内容有：①制定劳动保护制度；②编制安全技术措施计划；③加强劳动防护用品的管理；④安全生产检查。

3、员工根据用人单位的要求，在法定节假日或公休假日从事生产或工作，这指的是（）。【单选题】

A.工休制度

B.加班

C.加点

D.工时调整

正确答案:B

答案解析:加班是指员工根据用人单位的要求，在法定节假日或公休假日从事生产或工作。

4、关于冲突管理理论中常见的冲突处理方法，正确的有（）。【多选题】

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级裁定法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因—些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

正确答案:C、E

答案解析:协商、调解法:冲突双方势均力敌且理由都很合理;教育法:员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况;拖延法:双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响;和平共处法:冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面;转移目标法:员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的;上级裁定法:冲突比较严重，且冲突—方明显不合情理。

5、关于“协商解除的离职形式”，说法错误的是（）。【单选题】

A.只能由员工向企业提出解除劳动合同关系的请求

B.协商解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知

C.必须经双方平等自愿协商一致达成协议， 才能解除合同

D.协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金

正确答案:A

答案解析:员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。