2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于工作满意度的陈述,正确的是()。【单选题】

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义

B.工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性

C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度

D.高工作满意度一定会导致高工作绩效

正确答案:C

答案解析:公平的待遇是决定员工工作满意度的因素之一。组织中给予员工的报酬、晋升是对员工工作的最直接、最明确的物质肯定方式,它既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定,也反映着组织内外横向比较的结果。因此,关于报酬、晋升等制度与政策是否公平,会极大地影响着员工的满意度。

2、关于组织承诺的说法，正确的是（）。【多选题】

A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向

B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感

C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心

D.员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益

E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效

正确答案:A、D、E

答案解析:组织承诺是个体对组织的—种态度或肯定性的内心倾向。A正确。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。D正确。组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有着较低的离职倾向。E正确。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感。B错误。继续承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心。C错误。

3、关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。【单选题】

A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分

C.两者之间没有关系

D.两者都属于工作态度指标

正确答案:B

答案解析:本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。

4、该公司多数老员工表达不满的方式属于（）。【客观案例题】

A.破坏性的，消极的

B.建设性的，消极的

C.破坏性的，积极的

D.建设性的，积极的

正确答案:B

答案解析:由题千可知公司的老员工对公司还是忠诚的，虽然对工作不满，但仍尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。忠诚的反应方式是建设性和消极的。ACD说法均不正确，B说法符合题意。

5、下列关于工作满意度的陈述,正确的是(   )。【多选题】

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度

C.为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的

D.因为满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

E.工作满意度只能被看作是一种整体的态度

正确答案:A、C

答案解析:其中B项,工作满意度同样适用于个体,所以说法错误,D项中满意度不可以互相抵消,也为错误说法,E项，工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度。所以选择AC。