2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于工作绩效的说法正确的是（）。【单选题】

A.工作满意度必然会导致绩效的提高

B.高的工作绩效会在一定程度上促成高的工作满意度

C.工作满意度和工作绩效之间互不影响

D.高的工作满意度会降低员I的组织忠诚度

正确答案:B

答案解析:高的绩效会促成高的工作满意度，两者又是互相影响的，高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。A说法太过绝对，C选项工作满意度和工作绩效之间互相影响，C错误；高的工作满意度会会增加员工的组织忠诚度，D错误。所以B说法正确。

2、员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是（）。【单选题】

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

正确答案:D

答案解析:员工对工作不满的表达方式包括：辞职、提建议、忠诚和忽视。其中,忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等，是消极和具有破坏性的。

3、情感承诺是指（）。【单选题】

A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知

B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

C.它是指员工对组织的感情依赖.认同和投入程度

D.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

正确答案:C

答案解析:情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。A说法为干扰项，B、D属于规范承诺。

4、关于组织承诺的陈述，正确的是( )。【多选题】

A.情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度

B.情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入

C.规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情

D.继续承诺高的员工可能随时准备跳槽

E.继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利心

正确答案:A、B、C、D

答案解析:研究发现，情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度；规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情；而继续承诺高的员工则可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍工作。因此，组织或管理层在承诺方面要突出重点，使其积极性影响最大化。

5、该公司多数老员工表达不满的方式属于（）。【客观案例题】

A.破坏性的，消极的

B.建设性的，消极的

C.破坏性的，积极的

D.建设性的，积极的

正确答案:B

答案解析:由题千可知公司的老员工对公司还是忠诚的，虽然对工作不满，但仍尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。忠诚的反应方式是建设性和消极的。ACD说法均不正确，B说法符合题意。