2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、小道消息的特点包括（）。【多选题】

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止

正确答案:B、C

答案解析:小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。

2、最早对社会促进现象进行研究的是（）。【单选题】

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲

正确答案:B

答案解析:社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。

3、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）。【单选题】

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.链状沟通

D.Y型沟通

正确答案:B

答案解析:环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。

4、黎格曼实验中发现的这种现象称为（）。【客观案例题】

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

正确答案:C

答案解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

5、以下关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。【单选题】

A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处

B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作

C.同质性团体比异质性团体更有优势

D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点

正确答案:C

答案解析:在组织活动中，同质性和异质性的团体各自有各自的优势。同质性的团体有两个方面的优势：一是由于成员之间有较高的相似性，所以比较好相处；二是成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作。与同质性团体相比，异质性团体有三个方面的优势：首先，由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；其次，由于拥有各种资源，如多种知识和技能，因而可以有更高的绩效水平；最后，团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革。可以看出，同质性团体和异质性团体各有利弊，所以团体成员在各种品质或属性上应存在适度的差异，不要成畸形分配，也不要过于求同。