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我下载大通证券软件安装完成后,输入账号和密码怎么说此用户不存在 我下载大通证券软件安装完成后,输入账号和密码怎么说此用户不存在
我下载大通证券软件安装完成后,输入账号和密码怎么说此用户不存在
bienehun1回答 · 7864人浏览7864人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 02-10 TA获得超过8277个赞 2024-02-10 22:45


您好!遇到在安装大通证券软件后输入账号密码提示“此用户不存在”的问题,可能由以下几个原因引起:

1. 账号或密码输入错误:请确认您输入的账号和密码是否正确,注意区分大小写,不要漏掉任何字符。

2. 账号尚未注册:请检查您是否已经在大通证券注册了账户,如果未注册,需要先进行注册。

3. 软件版本不匹配:请确认您下载的软件版本是否与您的账户类型相匹配,例如:是否下载了正确的个人版或机构版。

以下是解决问题的步骤:

1. 仔细核对账号和密码,确保无误。

2. 如果不确定账号是否正确,可以尝试通过大通证券官方网站的找回密码功能来验证账号是否存在。

3. 如果账号确实不存在,请前往大通证券官网或联系客服进行注册。

4. 检查您下载的软件版本是否与账户类型相匹配,如有疑问,可联系大通证券客服获取帮助。

5. 如果以上步骤都无法解决问题,建议您直接联系大通证券客服,他们将为您提供更专业的指导。

请您按照以上方法尝试解决问题,相信您很快就能顺利登录。祝您使用愉快!

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