您好！关于您朋友报考的证券从业资格考试退费的问题，以下是具体的处理流程和需要注意的事项：

1. **确认报名时间与规定**：
请首先确认您的朋友是在官方规定的报名时间内成功报名并完成缴费的。不同考试通常有其退费的相关规定，因此需要按照报名时的具体规定来进行退费。

2. **查阅官方退费政策**：
登录证券从业资格考试官方网站或联系官方客服，查看最新的退费政策。退费政策通常包括退费的条件、时间节点、需要提交的材料等。

- **退费条件**：一般而言，考生因故不能参加考试，需要提供书面的退费申请。
- **退费时间**：大部分考试会规定在考试前一定时间内提出退费申请，逾期可能不予办理。

3. **准备退费材料**：
根据官方要求准备相关材料，通常包括：
- 退费申请表（可能需要在官方下载并填写）。
- 报名成功的缴费凭证。
- 个人身份证明文件。

4. **提交退费申请**：
将准备好的材料按照官方指定的方式提交，可能包括网上提交、邮件、现场提交等。

5. **关注退费进度**：
提交申请后，应关注退费进度。如有需要，及时与官方进行沟通确认。

6. **注意时效性**：
请注意，退费申请是有时效性的，一定要在规定的时间内完成所有操作。

7. **退费到账**：
成功办理退费后，退费金额会按照缴费时的支付方式进行原路返回，请留意退费到账情况。

最后，由于退费政策和流程可能会有变动，请务必以官方发布的最新信息为准。希望这些信息能够帮助到您的朋友顺利处理退费事宜。

祝您生活愉快！如果还有其他问题，欢迎随时咨询。