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你好 第三节的第二个视频看不了 每次点进去都显示已完成直接跳转第三个视频 试了好几次都不行
你好 第三节的第二个视频看不了 每次点进去都显示已完成直接跳转第三个视频 试了好几次都不行
 biu biu biu1回答 · 2391人浏览2391人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 02-26 TA获得超过8807个赞 2024-02-26 07:18


你好,很高兴为你解答这个问题。

首先,针对你提到的第三节第二个视频无法观看的问题,这里有几个步骤你可以尝试:

1. 清除浏览器缓存:有时候浏览器缓存会导致视频播放出现问题,你可以尝试清除缓存后再尝试播放。

2. 更换浏览器:不同的浏览器对视频播放的兼容性可能会有所差异,你可以尝试使用其他浏览器(如谷歌Chrome、火狐Firefox等)打开视频。

3. 检查网络连接:网络连接不稳定也可能导致视频播放出现问题,请确保你的网络连接正常。

4. 重新登录账号:有时候账号登录状态出现问题,也会影响视频播放。尝试退出账号后重新登录,然后再次打开视频。

5. 联系客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系百度知道的官方客服,他们可能会提供更专业的解决方案。

以下是具体的操作步骤:

1. 清除浏览器缓存:
- 打开浏览器,点击右上角的设置图标(通常是三个点或者齿轮形状),选择“设置”;
- 在设置页面找到“隐私和安全”或“高级”选项,然后点击“清除浏览数据”;
- 选择要清除的数据类型(建议勾选“缓存”和“Cookies”),点击“清除数据”。

2. 更换浏览器:
- 下载并安装一个新的浏览器,如谷歌Chrome或火狐Firefox;
- 打开新浏览器,登录百度知道账号,尝试播放视频。

3. 检查网络连接:
- 确保电脑或手机连接的Wi-Fi信号稳定,可以尝试重启路由器;
- 如果使用手机观看,可以尝试切换到4G或5G网络。

希望以上方法能够帮助你解决问题。如果还有其他疑问,请随时提问。祝你观看愉快!

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