2022年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第六章 物流管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、物流的本质是（ ）。【单选题】

A.信息处理

B.运输

C.服务

D.流通

正确答案:C

答案解析:《中华人民共和国国家标准：物流术语》（GB/T 18354-2006）于2007年5月1日开始实施。《物流术语》对物流定义如下：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等基本功能实施有机结合。该定义参考了美国、日本对物流的定义，同时充分考虑了中国物流发展的现实。从该定义可以看出，物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。

2、下列属于企业生产物流管理目标的是（）。【多选题】

A.效率性目标

B.经济性目标

C.规模性目标

D.生产性目标

E.适应性目标

正确答案:A、B、E

答案解析:企业生产物流管理的目标：①效率性目标。②经济性目标。③适应性目标。

3、企业的仓储活动是伴随着生产的不断发展而出现的，从现代物流系统观点来看，下列不是企业仓储管理功能的是( )。【单选题】

A.供需调节功能

B.价格调节功能

C.调节货物运输能力的功能

D.降低风险的功能

正确答案:D

答案解析:企业仓储管理具有供需调节功能、价格调节功能、调节货物运输能力的功能、配送和流通加工的功能等。选项A、B、C三项均正确，只有选项D是错误的。

4、在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（ ）的比值。【单选题】

A.问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数

B.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

C.投诉的客户数量与未投诉的客户数量

D.投诉的客户数量与客户的总数

正确答案:D

答案解析:客户的投诉率=投诉的客户数量/客户的总数

5、按照物料流经的区域，可以把企业生产物流分为（ ）。【多选题】

A.第三方物流

B.企业自营物流

C.厂内物流

D.工厂间物流

E.工序间物流

正确答案:D、E

答案解析:从物料投入生产，到产成品入库为止，整个过程按照物料流经的区域，可以把企业生产物流分为工厂间物流和工序间物流。