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2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、组织发展方法中的结构技术包括()。【多选题】
A.质量圈入
B.团际发展
C.合并职能部门
D.简化规章
E.对工作进行再设计
正确答案:C、D、E
答案解析:结构技术是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术,是影响工作内容和员工关系的技术。例如,可以台并职能部门,减少垂直分化度,简化规章,扩大员工的工作自主性;也可以对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性等。
2、下列属于组织结构权变因素的有() 。【多选题】
A.组织环境
B.组织战略
C.地区分布
D.组织规模
E.组织生命周期
正确答案:A、B、D、E
答案解析:组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。特征因素包括十个方面,即管理层次和管理幅度;专业化程度;地区分布;分工形式;关键职能;集权程度;规范化程度;制度化程度;职业化程度;人员结构。影响组织设计的主要权变因素有组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。
3、关于员工申诉管理的说法,正确的是() 。【单选题】
A.非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和
B.员工申诉是一种表达不满的途径
C.员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉
D.正式的申诉程序中,员工无需举证,由受理部门查明事实
正确答案:B
答案解析:A项非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,主要依靠训练有素的中立的第三方,协调处理申诉双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。C项员工申诉的主要作用是处理员工作过程中产生的不满的情绪,员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题,通常排除在外。D项向申诉受理人提交员工申诉表。应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据。
4、根据马斯洛需要层次理论,小李在工作中没有得到满足的需要是()。【客观案例题】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现的需要
正确答案:C
答案解析:本题考查需要层次理论。尊重的需要包括内在的尊重,比如自尊心、自主权、成就感等需要;以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。
5、对发展和谐劳动关系具有促进作用的做法是()。【单选题】
A.强制已经建立工会的企业必须开展集体协商
B.加强对企业实行特殊工时制度的审批管理
C.劳动仲裁和劳动监察人员社会化、弹性化
D.国有企业按照工资总额的固定比例提高员工工资
正确答案:B
答案解析:发展和谐劳动关系的主要任务之一是健全安全国家劳动标准体系。完善特殊工时制度,加强对企业实行特殊工时制度的审批管理。
6、根据路径一目标理论, 主动征求并采纳下属意见的领导属于()。【单选题】
A.成就取向式领导
B.参与式领导
C.支持型领导
D.指导式领导
正确答案:B
答案解析:豪斯确定了四种领导行为:( 1 )指导式领导:让员工明确别人对他的期望、 成功绩效的标准和工作程序。( 2 )支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。(3 )参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。( 4 )成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。
7、关于劳动力流动对企业和员工的影响的说法,错误的是()。【单选题】
A.劳动力流动可能会导致企业提供的一部分培训投资损失
B.劳动力流动对员工来说是收益大于成本的
C.无论对企业还是劳动者而言,劳动力流动都应有一个合理的限度
D.劳动力流动可能会使企业增加培训新员工的成本
正确答案:B
答案解析:自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会,而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中,他要从低等级工作开始干起,努力去建立新的同事关系,因为没有资历,从而缺乏职业安全感。
8、关于员工持股计划的说法,正确的是()。【单选题】
A.企业高管与一般职工的认购比例,原则上控制在3:1的范围内
B.持股员工数量不得低于员工总数的90%
C.员工所持股份占企业总股本的比例,一般不宜超过30%
D.持股员工可以是正式聘用的,也可以是非正式聘用的
正确答案:B
答案解析:A项企业高管人员与一般职工的认购比例不宜拉得太大,原则上控制在4: 1的范围之内。C项员工持股占企业总股本的比例,一般不宜超过 20 %。D项应该把员工持股严格限定在本企业正式聘用的员工的范围以内。
9、按照《劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()。【客观案例题】
A.60日
B.3个月
C.半年
D.1年
正确答案:D
答案解析:按照《劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
10、以下关于国有企业的工资决定机制不正确的是()。【单选题】
A.企业经济效益增长,工资总额相应比例增加
B.企业经济效益下降,工资总额相应比例下降
C.企业未实现增值保值,工资总额不得增长或适度下
D.如果员工数量增加,原则上工资总额应增加
正确答案:D
答案解析:企业经济效益增长的,当年工资总额增长幅度可在不超过经济效益增长幅度范围内确定。A正确企业经济效益下降的,除受政策调整等非经营性因素影响外,当年工资总额原则上相应下降。B正确企业未实现国有资产保值增值的,工资总额不得增长,或者适度下降。C正确企业按照工资与效益联动机制确定工资总额,原则上增人不增工资总额、减人不减工资总额,但发生兼并重组、新设企业或机构等情况的,可以合理增加或者减少工资总额。D错误
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