2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动称为（ ）。【单选题】

A.应用研究

B.开发研究

C.纯理论研究

D.基础研究

正确答案:A

答案解析:应用研究是指为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动。基础研究也称为纯理论研究，是指认识自然现象、揭示自然规律，获取新知识、新原理、新方法的研究活动，其目的在于认识世界，为推进科技进步进行初步探索。开发研究也称试验开发与发展，是指应用基础研究和应用研究的结果，开发新产品、新材料、新装置、新方法或者为了对现有材料和中间生产做重大改进而进行的系统的创造性工作。

2、企业组织服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，将表现为（）。【单选题】

A.质量感知差距

B.服务传递差距

C.市场沟通差距

D.感知服务差距

正确答案:B

答案解析:本题考查服务质量差距模型的认识。服务传递差距：表现为因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行产生的差距；原因为：服务技术和系统无法满足标准的要求；服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性；员工不赞成该标准，所以不执行；服务质量标准与企业文化不相容；服务运营管理水平低下。

3、某公司的营业杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为1.2，则该公司总杠杆系数为( )。【单选题】

A.0.3

B.1.25

C.1.8

D.2.7

正确答案:C

答案解析:本题考查总杠杆系数的计算。总杠杆系数=营业杠杆系数×财务杠杆系数=1.5×1.2=1.8。

4、产品组合的策略主要包括（）。【多选题】

A.扩大产品组合策略

B.缩减产品组合策略

C.产品线延伸策略

D.产品线现代化策略

正确答案:A、B、C、D

答案解析:产品组合的策略主要包括：扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策略、产品线现代化策略。所以ABCD选项均正确。

5、企业资源计划的内容包括( )。【多选题】

A.物流管理模块

B.人力资源管理模块

C.财务管理模块

D.生产控制模块

E.市场管理模块

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查企业资源计划的内容。企业资源计划包括：物流管理模块、人力资源管理模块、财务管理模块、生产控制模块，即选项ABCD。